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Skyline Report – DIRECTV

  • Cliente
    DIRECTV Panamericana
  • Fecha
    noviembre 1, 2013
  • Grupo

Skyline Report, informe diseñado para visualizar los contactos generados por los clientes, descubriendo patrones que ayuden a mejorar el servicio.

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| El Reporte

El Skyline Report contiene dos páginas para cada país, la primera muestra una visión general con los resultados de la semana y la segunda compara resultados para ver variaciones y tendencias a lo largo del tiempo.

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| Actualización

Luego de varios meses publicándose se decidió incorporar aún más detalles, así se ideó una versión en PDF interactivo que permitía seleccionar el país, el producto, el área, etc.

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